Paiement avec LENBOX

Paiement en plusieurs fois avec LENBOX

 


Comment procéder?

          

 

 

1 L'importance du paiement en plusieurs fois :

Un Français sur 3 l’a déjà utilisé. 


2 Le délai de la réponse : 

  • Réponse  immédiate


 

3 Le processus :

  • x3 et x4 = besoin d’une carte bancaire seulement
  • x10 = besoin d’une pièce d’identité valide à prendre en photo ou à scanner (Sans flash ; toutes les infos doivent être visibles et la pièce ne doit pas être coupée ; les nom/prénom/date de naissance doivent correspondre au formulaire)

PS : La demande de financement pour un 10x, il faut impérativement que  le Nom du demandeur doit être le même que le propriétaire de la carte bleue

4 Les cartes acceptées : 

  • Visa, Mastercard et CB.
  • Toutes les cartes de pré-paiement (compte nickel) ou Néobanques étrangères (Revolut ou n26) ne sont pas acceptées.


Les banques en ligne comme Boursorma ou Hellobank sont bien-sûr acceptées.
 

5 L'annulation d’une commande :

Vous avez la possibilité d’annuler une commande directement depuis votre panier final
 

6 Comment nous contacter ?

Chat : de 9h-12h et 14-18h en bas à droite de votre tableau de bord. Je vous rassure, ce sont des êtres humains. Un délai d’attente de quelques minutes est nécessaire lors de forts afflux.

FAQ : 

Je recommande d'avoir la pièce d'identité au moment de la saisie des informations personnelles du client pour plusieurs raisons :
  • Eviter les erreurs de saisie : sur le prénom, le nom ou la date de naissance du demandeur
  • Etre certain que les informations renseignées correspondant à celles indiquées sur la pièce d'identité

Mais mon client a plusieurs prénoms, que faire ? 

Vous êtes nombreux à nous poser cette question, c'est pour cela que nous souhaitons dédier cet article aux clients qui ont plusieurs prénoms.

Pas d'inquiétude, nous avons la réponse à votre question :
  • Votre client a un seul prénom : il suffit de le saisir tel qu'il est indiqué sur la pièce d'identité sans accent ni apostrophe.
  • Votre client a des prénoms composés (Exemple PIERRE-ANTOINE) : nous vous invitons dans ce cas de saisir tous les prénom qui le composent sans le trait d’union
    • Exemple : pour le prénom composé PIERRE-ANTOINE, il faut saisir PIERRE ANTOINE
  • Votre client a plusieurs prénoms : il ne faut saisir que le premier
    • Exemple : PIERRE, ANTOINE il faut saisir PIERRE

Nous espérons que ces informations sont utiles et vous aideront dans la saisie de vos dossiers.