Politique d'expédition

FRAIS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Tous les prix excluent vos taxes et droits locaux, veuillez vérifier vos taxes et droits locaux avant de passer votre commande. Nous couvrons tous les frais d'expédition, mais ne couvrons pas les taxes locales (telles que la TVA, les droits de douane, etc.). 

Les commandes faites pour la Réunion ne seront pas taxées. Les prix sont TTC affichés sur le site avec possibilité de les récupérer chez nos revendeurs directement et gratuitement.

Nous offrons une variété d'options d'expédition différentes pour répondre à vos besoins:

Nous expédions exclusivement avec DHL.( d'autres mode de livraison pourront être mis en place du au COVID-19)  Les livraisons sont en moyenne de 3 à 5 jours ouvrables, cela peut varier si vous êtes dans une zone périphérique. 

Si vous êtes dans une zone périphérique, nous vous contacterons avec une capture d'écran du coût qui nous a été envoyé, s'il y a un montant supplémentaire dû au-dessus de ce qui a été payé, nous nous réservons le droit de demander un paiement supplémentaire ou pour nous envoyé le colis à un emplacement plus central.

Si vous n'êtes pas satisfait de ces frais de livraison, nous pouvons vous rembourser intégralement avant l'envoi de la commande.

LIVRAISONS

Nous mettrons tout en œuvre pour que tous les produits achetés sur le site Web de pêche aux drones:

Sera livré aux principaux centres-villes dans le délai de livraison estimé

Nous ne traitons pas le week-end et les jours fériés, toutes les commandes passées seront traitées dans les 24 à 72 heures à compter du premier jour ouvrable après la commande.

En passant une commande, vous comprenez et obtenez que toute personne autre que vous qui reçoive les produits à l'adresse de livraison que vous avez désignés désignée sera définitivement présumée autorisée à accepter la livraison en votre nom.

Si personne n'est présente à votre adresse de livraison désignée au moment de la livraison, les produits seront conservés par nous et un avis sera laissé à l'adresse de livraison à cet effet.  Vous devez contacter Steve au (+44 7397 940 111) pour prendre de nouvelles dispositions pour la livraison ou la collecte.

Nous nous réservons le droit de facturer des frais de livraison supplémentaires si nous devions effectuer une nouvelle livraison si personne n'est à votre adresse de livraison désignée pour recevoir les produits le jour de livraison convenu.

Notre responsabilité pour ne pas avoir livré les produits le jour de la livraison convenu, ou du tout, se limite à garantir que les produits sont livrés à une heure convenue sans frais supplémentaires supplémentaires pour vous.

Vous êtes tenu de vous assurer que vous ou une personne autorisée serez présent à l'adresse de livraison pendant le jour de livraison convenu et qu'un accès approprié à l'adresse de livraison sera mis à la disposition de notre équipe de livraison.

Toute personne acceptant la livraison des produits à l'adresse de livraison que vous avez désignée devra confirmer son acceptation des produits et que les produits étaient dans un état satisfaisant en signant et en imprimant fils nom sur le bon de livraison joint, à défaut, les produits ne seront pas remis à sa garde.

Si vous nous demandez d'obtenir la livraison à toute personne ou adresse autre que la personne ou l'adresse désignée par vous pour la livraison (par exemple, à un voisin), nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage, ou de toute divergence dans la commande, résultant de la livraison à cette personne ou adresse alternative.

Tout produit défectueux acheté dans notre magasin peut être retourné pour remplacement dans le mois suivant la livraison.

Les produits retournés pour toute autre raison doivent être produits dans les 2 semaines suivant la livraison et seront soumis à des frais de manutention de 15% ou pas moins de 50 € pour couvrir les frais d'expédition et de réapprovisionnement. L'expédition de retour est pour le compte du client. 

Les mails seront répondus dans les 3 jours ouvrables. Les remboursements et / ou remplacements sont visés dans la semaine suivant la réception du retour. 

Avant tout retour, veuillez nous contacter sur contact@dronereddevil.com